Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №172 от 19.03.1994, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Основанием для возврата или обмена может стать только нарушение условий заказа по вине продавца. К примеру, если вы получили не те продукты, которые заказывали, или обнаружили недостаток какого-либо средства в посылке. * Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложение №3 к Постановлению КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172 к товарам надлежащего качества, которые не подлежат парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).